Новости Красногвардейского района

В. И. Матвиенко проинспектировала Центры предоставления государственных услуг

23 января 2010 г.

Губернатор Санкт-Петербурга посетила многофунциональные центры предоставления государственных услуг (МФЦ) в Центральном и Красногвардейском районах.

В настоящее время, программа по созданию таких центров активно внедряется в рамках административной реформы. Цель этого нововведения, в общем-то, благая – избавить горожан от многочасового стояния в очередях различных государственных учреждений. Поэтому за основу работы был взят принцип «одного окна» - исключение или максимально возможное ограничение участия заявителей в процессах сбора различных документов и справок.

Всего в 2009 году в городе заработало пять МФЦ – в Василеостровском, Красногвардейском, Кронштадском, Приморском и Центральном районах. Работает сайт, где можно получить подробную информацию о работе центра, его услугах. Однако, по отзывам оставленным на сайте (gu.spb.ru), понятно, что как всякое новшество, МФЦ имеет свои недочеты: люди жалуются, что все равно приходится стоять много часов в очередях, сотрудники не всегда владеют полной информацией о пособиях и документах, возникают вопросы связанные с целесообразностью МФЦ и высказываются пожелания как можно быстрее наладить работу электронной системы оформления пенсий и пособий.

Эти недоработки постепенно устраняются, люди привыкают к тому, что можно спокойно подойти к началу рабочего дня и без сутолоки оформить необходимые документы.

Валентина Матвиенко лично побеседовала с администраторами и посетителями МФЦ, которые рассказали, что чаще всего в центре оформляются детские пособия, доплаты пенсии до прожиточного минимума, ведется постановка на улучшение жилищных условий. Срок рассмотрения документов – от 10 до 30 дней.

В Красногвардейском районе центр находится по адресу Новочеркасский пр., д. 60. В четырех операционных залах оборудовано 24 окна по приему граждан. Центр оказывает 73 государственные услуги. В декабре прошлого года в центр обратилось 1767 человек. В первом квартале 2010 года МФЦ откроются в Адмиралтейском, Красносельском, Выборгском и Калининском районах. Количество предоставляемых центрами услуг планируется увеличить до 115, всего же город оказывает 249 государственных услуг.

В этот же день губернатор осмотрела площадку уникального проекта, которого нет ни в одном российском регионе - Единый Центр Документов (ул. Красного Текстильщика, д. 10) – там оформляют заграничные паспорта.

Двенадцать кабинетов и приемная на 400 человек позволяет обслуживать до 2000 посетителей в день. В прошлом году Центр Документов принял около ста тысяч человек, заметно разгрузив территориальные подразделения УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В настоящее время в центре функционируют: отдел по оформлению загранпаспортов, единый межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД, отдел по вопросам трудовой миграции. В ближайшее время в центре будут размещены Управление Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и Управление лицензионно-разрешительной работы Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Создание многофункциональных центров позволяет повысить качество и доступность государственных услуг, а также упростить процедуру выдачи документов, исключить коррупционные действия в исполнительных органах власти. «Мы убрали контакт заявителя с чиновником, принимающим решение. Здесь все безлично. Это серьезная антикоррупционная мера», - сказала В.И. Матвиенко.

До конца 2010 года многофункциональные центры откроются в каждом районе города.

 

Фото: gu.spb.ru

По материалам сайта: gu.spb.ru и Администрации Санкт-Петербурга

» к списку

 

Читайте также